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题目:探讨酒店人力资源管理问题及对策

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摘要

随着社会的发展，人力竞争的不断增大，人力资源管理在酒店管理中越来越重要。酒店是劳动密集型的企业,人力资源被视为酒店的战略性资源，酒店整体服务质量及经济效益、社会名誉的好坏与人力资源管理水平的高低息息相关。酒店人力资源管理既要重视为确保人与工作最佳组合的一般性劳动人事管理工作，又要采取现代管理科学的方法与手段，关注员工需求，尽可能激发员工的积极性和创造性，从而实现既定管理目标。酒店要想招到或留住优秀的人才，就需要酒店在人力资源管理方面投入更多的人力、物力来提高员工的素质和忠诚度。要使酒店的服务质量提高，应健全