基本信息

---

下载

文档摘要

---

第PAGE页共NUMPAGES页

洗车工服务质量考核标准

一、单选题（共20题，每题2分，合计40分）

1.在洗车前，洗车工首先应该做什么？

A.直接启动高压水枪冲洗车身

B.检查车辆外观是否有明显损伤

C.撒上大量泡沫准备洗车

D.与客户确认洗车需求

2.洗车过程中，对于车身缝隙（如门缝、车窗边缘）的清洁，以下做法最合适的是？

A.使用高压水枪直接冲刷

B.用海绵和洗车液手动擦拭

C.使用专用的缝隙清洁刷

D.忽略清理缝隙

3.在打蜡环节，以下哪种蜡适用于所有车型？

A.蜂蜡（适用于亮光车漆）

B.橡胶蜡（适用于轮胎）

C.车蜡（通用型）

D.食用