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文档摘要

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;-;;开场破冰话术;;产品介绍话术;;客户异议处理;;促进购买与决策话术;;售后服务与保障;;客户关系维护话术;;交易达成后的感谢话术;交易达成后的感谢话术;;应对不同类型客户的特殊话术;应对不同类型客户的特殊话术;;成交后进一步强化客户关系的话术;;应对竞争产品的话术;应对竞争产品的话术;;应对价格异议的话术;;建立长期客户关系的话术;;处理客户投诉的话术;处理客户投诉的话术;;引导客户升级或再次购买的话术;;与其他部门协作的