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文档摘要

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第一部分电梯的应急救援

电梯发生问题您怎么办？

如何向电梯维保公司报修？物业该作哪些工作？

物业电梯管理员是否可以施救？

电梯的应急救援流程

当发生电扶梯事故时，请按照以下流程操作：

1、立即关闭发生事故的电扶梯(切断供电电源)

2、请先用对讲机安慰乘客，告诉乘客在电梯（轿厢）内无窒息危不要擅自扒门自救。

3、请乘客在电梯（轿厢）内耐心等待救援，确认被困人数及状况如果有人员伤亡，如有伤病情况立即拨打120急救电话

4、联系通力24小时召修热线，请专业人员前往解救，经检查确认后方可再次投入使用

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