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文件名称：江浙沪新培训第二天首呼测试卷及答案.docx
文件大小：16.18 KB
总页数：3 页
更新时间：2025-11-21
总字数：约1.66千字
文档摘要
江浙沪新培训第二天首呼测试卷及答案
您的姓名：[填空题]*
_________________________________(正确答案请设置答案)
1.良好的首呼带来的好处！[填空题]*
_________________________________(正确答案请设置答案)
2.首呼的内容包含哪五部分？[填空题]*
_________________________________(正确答案请设置答案)
3.5W1H是指什么？请逐个例出来。[填空题]*
_________________________________(正确答案请设置答案)
4.首呼的异议分为哪四类