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文档摘要

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2025年场景营销模型构建试题及答案

一、名词解释（每题5分，共20分）

1.场景颗粒度：指场景营销中对用户行为、需求及环境要素的细分程度，以2025年技术条件为基础，通过多模态数据融合（如脑机接口、眼动追踪、环境传感器）实现的最小可识别场景单元。例如，用户在智能座舱内的“上午9:15接孩子放学前10分钟”这一场景，可被拆解为“体温36.8℃、心率72次/分钟、车载屏幕显示幼儿园位置、历史对话提及‘需要买酸奶’”等12个维度的微观特征，颗粒度数值越小，场景描述越精准。

2.情感锚点：在场景营销中，通过神经反馈技术（如fNIRS近红外脑成像）与自然语言处理（NLP）捕捉用户情感峰值