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YOURLOGO汇报人：汇报时间：2025卫浴销售话术技巧

id-关系建立与维护心理洞察与策略话术实践案例运用情感营销创新销售策略持续创新与改进强化服务理念建立卫浴知识库建立客户忠诚计划目录强化售后服务培训打造卫浴品牌文化运用心理营销策略

YOURLOGOPart1客户需求挖掘与分析

id客户需求挖掘与分析倾听优先专注听取客户对卫浴产品的具体需求，如家庭成员结构、使用习惯、装修风格偏好等观察细节通过客户着装、谈吐、携带物品判断其消费层次和审美倾向，如年轻人偏爱极简风，二胎家庭关注双台盆提问引导采用开放式问题了解深层需求，您最看重卫浴产品的哪些方面？、家里老人小孩使用有什么特别要求吗？换位