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汇报人：PPT日期：2025接待礼仪话术指南

-初次见面礼仪沟通话术规范餐饮接待礼仪送别礼仪电话接待礼仪突发情况应对反馈与改进礼仪与公关活动持续改进与更新目录礼仪与心理健康礼仪与员工福利不断学习与提升

接待礼仪话术指南以下为结构化整理的《接待礼仪话术指南》，按场景划分章节并采用列表式呈现

Id初次见面礼仪

初次见面礼仪010203自我介绍简洁说明身份与职责，如我是您的接待专员张，后续由我为您服务握手礼仪右手自然伸出，力度适中，时长控制在3秒内，避免戴手套或单手插兜使用标准称谓(如先生/女士)，配合微笑与适度鞠躬(15°-30°)，例如您好，欢迎光临公司问候语

Id引导与陪同礼仪

引导与陪同礼仪