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如何实施平衡计分卡BSC绩效评估管理工具

沃尔沃汽车公司在取消了与雷诺汽车公司的兼并计划后，进行了重大的变革。为了有效地推进变革，沃尔沃公司花费巨大的资源来研究公司总部以及各分支机构的愿景和战略。1995年初，沃尔沃提出了新的公司愿景：“成为世界上最理想、最成功的专业汽车品牌。”在此基础上，沃尔沃为各个分支机构阐明了详细的战略，并制定了基于行动的实现计划。在战略研究的过程中，沃尔沃意识到公司原有的预算和计划体系无法提供可靠的预测，原有的管理控制体系也无法正确地预测技术和产品的发展，公司也没有把握确定成为市场上有力的竞争者所需要的程。沃尔沃需要一个灵活的、