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第八章休闲农业园区质量管理任务点休闲农业质量管理概述李薇

12休闲农业园区质量休闲农业园区质量管理的原则目录CONTENTS

一、休闲农业园区质量（一）休闲农业园区的质量休闲农业园区的质量可定义为休闲农业园区满足游客明显或隐含需求的能力和特性的总和。

明显需求指的是游客对休闲农业园区的显性期望，能清晰表达出来的痛点。隐含需求是指游客在头脑中有想法但没有直接提出、不能清楚描述的需求。

二、休闲农业园区质量有哪些分类1、景观质量园区景观质量能够体现园区景观的特征,主要包括园区规划设计和建造实施以后取得的实际效果,是以旅游功能为主的地理环境和人文环境的综合体。

服务质量