基本信息

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文档摘要

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旅游景区接待问题研究报告

一、绪论

1.1研究背景

近年来，随着我国经济社会的快速发展和居民收入水平的持续提升，旅游业已成为国民经济的战略性支柱产业。根据文化和旅游部发布的数据，2023年全国国内旅游总人次达48.91亿，恢复至2019年的81.4%；国内旅游总收入4.91万亿元，恢复至2019年的76.1%。旅游市场的快速复苏对旅游景区的接待能力提出了更高要求，但部分景区在接待过程中仍存在诸多问题，如游客承载量超限、服务设施老化、信息不对称导致的拥堵、应急响应机制不健全等，这些问题不仅影响了游客的旅游体验，也对景区的可持续发展构成了挑战。

特别是在节假日等旅游高峰