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文档摘要

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COMMUNITYACTIVITYTEMPLATE演讲人：PPT戴尔销售话术指南

-客户接待与开场白价格异议处理促成交易技巧后续跟进与转介绍售后服务与保障客户服务体验提升团队协同与沟通激励与自我提升打造个人品牌形象目录优化销售流程强化售后服务管理打造积极的工作氛围

Part1客户接待与开场白

客户接待与开场白引导需求通过开放式问题了解客户用途，例如：您主要用笔记本来办公、学习还是娱乐？我可以为您推荐最合适的型号。热情迎接主动问候客户，展现专业服务态度，例如：欢迎光临戴尔专卖店！我们最新推出了几款高性能笔记本，您想了解哪方面的需求？

Part2需求分析与产品推荐

需求分析与产品推荐明确需