基本信息
文件名称：e7师讲义)服务标准化实用讲演[倪旦红].ppt
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总页数：16 页
更新时间：2025-11-21
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文档摘要
服务标准化
**;一、服务产业二、服务与服务特性;一、服务产业1、服务与第三产业;2、社会、经济发展之必然（;3、服务产业已经成为各国新的经;4、我国的服务业;1、定义“服务通常是无;2、服务类产品的特征（征象）;3、服务的分类二、服务与服;4、服务特性