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客户体验数字化提升与创新服务模式

说明

在全员参与的过程中，企业可能面临员工对数字化转型的认知不足、接受度低等问题。为了应对这些挑战，企业需要通过持续的沟通、反馈机制以及激励措施，增强员工的参与感。要通过灵活的培训方式，帮助员工逐步适应数字化思维的转变，减少转型过程中的抗拒情绪。

数字化战略规划的实施涉及多个部门和业务单元，因此，跨部门的协作至关重要。企业可以通过设立数字化转型领导小组、成立专门的数字化转型办公室，推动信息技术部门、研发部门、运营部门等的协同工作。通过定期的协调会议与信息共享平台，确保各方目标一致，推动战略规划的有效执行。

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