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文件名称：2025年拍卖师客户服务中的同理心与共情能力培养专题试卷及解析.pdf
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总页数：9 页
更新时间：2025-11-22
总字数：约7.79千字
文档摘要
2025年拍卖师客户服务中的同理心与共情能力培养专题试卷及解析1
2025年拍卖师客户服务中的同理心与共情能力培养专题试
卷及解析
2025年拍卖师客户服务中的同理心与共情能力培养专题试卷及解析
第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）
1、在拍卖过程中，一位竞买人因紧张而多次举牌后又放弃，拍卖师最应采取的同
理心做法是？
A、公开提醒竞买人保持冷静
B、私下通过助理