2025年大学《会展》专业题库——会展活动的危机公关应对方法

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

简述会展活动危机的定义及其主要特征。

二、

会展活动危机预警系统主要由哪些部分构成？请分别说明其功能。

三、

试述危机公关“五步法”的具体内容，并分析每一步的核心要点。

四、

在会展活动危机处理过程中，信息发布应注意哪些原则？请结合实际说明。

五、

会展活动中常见的危机类型有哪些？请选择其中一种，详细阐述其预防措施。

六、

论述在会展活动危机恢复阶段，如何重建活动公信力？请结合具体措施进行分析。

七、

某国际车展在开幕前一天，突然有媒体曝光该车