基本信息

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文档摘要

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会计公司软件维修实施计划

一、计划背景

随着信息技术在会计行业的深度应用，各类会计软件成为公司日常业务开展不可或缺的工具。然而，软件在运行过程中不可避免地会出现各种问题，影响工作效率与服务质量。为保障会计软件稳定运行，及时处理软件故障，特制定本软件维修实施计划。

二、目标设定

1.确保会计软件系统的正常运行时间达到99%以上，减少因软件故障导致的业务中断时间。

2.接到软件故障报告后，紧急故障在1小时内响应，一般故障在24小时内响应，并在最短时间内解决问题。

3.通过定期维护与优化，提升软件性能，使软件操作响应时间缩短20%以上。

三、维修团队组建

1.团队构成