基本信息

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文档摘要

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2025年社区团购会员终身价值管理方案

一、2025年社区团购会员终身价值管理方案

1.1现状与挑战

1.2目标与策略

1.3会员细分与画像

1.4会员权益设计

1.5会员生命周期管理

1.6数据分析与挖掘

1.7持续优化与改进

二、会员细分与画像构建

2.1会员细分策略

2.2会员画像构建

2.3会员画像的应用

2.4会员细分与画像的动态管理

三、会员权益设计与实施

3.1权益体系设计原则

3.2权益种类与设计

3.3权益实施与运营

3.4权益与会员价值的关联

四、会员生命周期管理策略

4.1新会员导入策略

4.2活跃会员维护策略

4.3沉默会员唤醒策略