2025年县级供电企业供电服务班(网格化)岗位胜任能力考试题库(带答案)

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.县级供电企业网格化服务区域划分的基本原则是（）。

A.按行政区划划分，与乡镇政府辖区完全一致

B.以10千伏线路为单元，结合客户密度、地理环境动态调整

C.按供电所管辖范围平均分配，每网格覆盖500户

D.固定划分，5年内不调整

答案：B

2.网格化客户经理的服务半径一般不超过（）公里（山区可适当放宽）。

A.3B.5C.8D.10

答案：A

3.客户用电档案更新频率应为（）。

A.每月至少1次B.