基本信息

---

下载

文档摘要

---

2025年后勤服务工作试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.后勤服务工作中，以下哪项不属于基本服务内容？

A.食堂供应

B.宿舍管理

C.设备维修

D.市场调研

答案：D

2.在后勤服务管理中，以下哪项是首要任务？

A.成本控制

B.服务质量提升

C.人员招聘

D.设备采购

答案：B

3.后勤服务工作中，以下哪项是客户满意度调查的主要目的？

A.了解客户需求

B.提高员工工资

C.减少服务成本

D.增加服务项目

答案：A

4.后勤服务工作中，以下哪项是服务流程优化的主要目标？

A.减少服务时间

B.提高服务成本

C.降低服务质量

D.