基本信息

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文档摘要

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;公司的小道消息;本章教学要求;分类方式;二、非正式团体;非正式团体的

优点;三、团体与个人;一、产生的原因

（1）资源有限，不能满足要求

（2）责权与分工不当造成的矛盾

（3）个人素质、品德不符合社会和团体常规的要求，不能为

他人和团体接受

（4）信息来源不一，掌握情况多少不同

（5）价值观不一，追求的目标和侧重点不同

（6）由于知识经验不同，对于同一事物的看法不同

（7）岗位分工不同，考虑角度不同

;三、解决办法;第三节沟通——对内协调的核心;分类方式;按沟通渠道所形成的网络分类类型;不同