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文档摘要

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2025年现代沟通技巧与职业礼仪考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.在跨文化沟通中，以下哪种行为最可能引发误解？

A.与阿拉伯客户交谈时保持1米左右的社交距离

B.向日本客户递送名片时用双手，并仔细阅读后收存

C.对德国同事的方案直接提出数据漏洞

D.与印度客户初次见面时主动行拥抱礼

2.关于职场邮件沟通，以下表述正确的是？

A.紧急事项可直接用“紧急！！！”作为主题，无需提前电话确认

B.附件超过3个时，应压缩为一个文件并备注内容清单

C.给上级的邮件结尾可写“以上请知悉”，无需请求反馈

D.正文内容可使用表情符