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文档摘要

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2025年养老机构服务质量评估标准应用指南

一、2025年养老机构服务质量评估标准应用指南

1.1制定背景

1.1.1人口老龄化加剧

1.1.2养老机构服务质量参差不齐

1.1.3政策支持

1.2主要内容

1.2.1设施设备

1.2.2人员素质

1.2.3服务质量

1.2.4安全管理

1.3实施步骤

1.3.1宣传培训

1.3.2自查自评

1.3.3评估验收

1.3.4整改提升

1.4应用指南

1.4.1加强宣传培训

1.4.2完善管理制度

1.4.3注重人才培养

1.4.4加强监管力度

二、评估标准的制定与实施

2.1评估标准的制定原则

2.1.1科