教育培训行业客户关系的维护问题研究—以K教育公司为例

目录

TOC\o1-3\h\u11541摘要 I

18982一、引言 1

18770（一）研究背景 1

4（二）研究意义 1

22656（三）研究方法 2

19907二、金博教育公司概况 2

21632（一）金博教育公司基本信息 2

9387（二）金博教育公司组织架构 2

32567（三）金博教育公司客户情况 3

26071三、金博教育公司的客户关系管理现状 3

2270（一）构建客户管理网络平台 3

11777（二）建立客户资料信息系统 4

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