基本信息

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文档摘要

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必胜客服务员接待外带顾客及点餐服务流程考试试卷

顾客进门时服务员标准招呼语是？[单选题]*

欢迎光临！

上午好，必胜客欢迎您！请问您几位？(正确答案)

请扫码点餐！

今天有比萨买一送一！

儿童入门礼的提供对象是？[单选题]*

所有儿童(正确答案)

6岁以下儿童

会员儿童

12岁以下儿童

热情迎接需执行的操作包括：*

引导入座(正确答案)

介绍扫码点餐(正确答案)

推荐会员活动(正确答案)

提供儿童餐具

服务员点餐时需确认的内容：*

顾客忌口(正确答案)

扫描会员码(正确答案)

产品推荐顺序(正确答案)

餐具数量

接待外带顾客正确流程：[单选题]*

推荐APP→引导至外带层