基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、前言

为保障公司业务连续性，确保在发生突发事件时能够迅速、有效地应对，降低损失，维护公司及客户利益，特制定本应急预案。本预案适用于e租宝平台运营过程中可能发生的各类突发事件。

二、组织机构及职责

1.应急领导小组

成立e租宝应急预案领导小组，负责组织、协调、指挥应急响应工作。领导小组下设办公室，负责具体实施应急响应措施。

2.应急办公室

负责应急预案的编制、修订、培训和演练工作；负责应急物资的储备、管理和维护；负责收集、整理和发布应急信息。

3.各部门职责

（1）技术部：负责系统故障、网络安全事件的排查、修复和应急响应；负责数据备份和恢复工作。

（2）客服部：负责客户咨询、投