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文档摘要

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乘客满意度与需求预测模型建立

目录

CONTENTS

第一部分乘客满意度评估指标 2

第二部分需求预测模型设计原则 5

第三部分数据收集与预处理方法 7

第四部分模型训练与验证流程 12

第五部分结果分析与优化策略 15

第六部分应用实例与效果评估 19

第七部分挑战与未来展望 23

第八部分参考文献与资料清单 26

第一部分乘客满意度评估指标

关键词

关键要点

乘客满意度评估指标

1.服务质量评价

-服务响应时间

-描述：衡量从乘客提出请求到得到回应所需的时间长度，是衡量服务效率的关键指标。

-服务态度

-描述：通过