基本信息
文件名称:《网店运营实务》 课件 项目四?网店管理.pptx
文件大小:1.93 MB
总页数:37 页
更新时间:2025-11-22
总字数:约3.72千字
文档摘要

项目四

网店管理;;网店订单管理;知识目标

1.?了解常见的订单状态

2.?掌握订单交易流程

技能目标

1.?能对未付款的订单修改价格

2.?能处理退货退款订单;网店订单管理主要包括订单的查看、审核、发货、退款等环节。在订单管理过程中,需要仔细核对订单信息,确保订单信息的准确性,避免发生错误。只有正确管理和处理网店订单,才能提高销售效率,增强买家的信任度和满意度。;一、订单概述

在电商所有模块中,订单模块是最为核心的模块之一,其他模块都是直接或者间接为订单模块服务的。电商系统涉及信息流、资金流、物流,而订单系统作为中枢,将三者有机地集合在一起。

订单模块是电商系统的枢纽。在订单这个环节上,需要