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文档摘要

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9月管理基础习题（含参考答案）

一、单选题（共30题，每题1分，共30分）

1.题目：（）是生产作业控制的最主要内容。

A、过程控制

B、产量控制

C、质量控制

D、进度控制

2.题目：（）是衡量与判断完成工作的数量、质量与效率、效益的过程。

A、过程评价

B、绩效改进

C、绩效评价

D、全面评价

3.题目：管理能力是一种在实践中习得的（）。

A、心智技能

B、技术技能动作技能.核心技能

4.题目：标杆管理通过内部和外部标杆的比较，能够明显地提高公共部门的服务质量和组织效益，同时，标杆管理在进行标杆比较时，也创造了一种特殊的（），相互比较和促进，为公共部门改善组织绩效创造了良好的条件。