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文档摘要

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;;第一节口语交际概述;;口语交际是一门综合性强的学问，它既是一种必备的能力，也是一门精妙的艺术。在信息化时代，人们无时无刻不置身于纷繁复杂的信息交流环境之中。随着传播媒介的高科技化发展，口语交际在交际交流中的比重更是呈几何级数增长，已成为每个人最基本也是最重要的交际方式和手段。具备良好的口语交际能力，有助于促进人际和谐交往，有利于创造更多机遇，对推动事业的成功具有积极的作用。作为领导助手的秘书，更应深刻理解口语交际的重要意义，熟练掌握口语交际的技巧，不断提升口语交际能力。;一、口语交际概述

1.?口语交际的概念

口语交际是指在特定目的的驱使下，人们根据特定的对象、时间、环境，运用准确、恰当