基本信息
文件名称：护理沟通无声语言.pptx
文件大小：46.25 MB
总页数：28 页
更新时间：2025-11-23
总字数：约4.41千字
文档摘要
护理沟通无声语言非语言沟通核心技巧与应用汇报人:
目录CONTENTS非语言沟通概述01主要类型与形式02核心功能解析03护理应用场景04使用注意事项05技能提升方法06
非语言沟通概述01
定义与重要性非语言沟通的定义非语言沟通指通过肢体动作、面部表情、语调等非文字形式传递信息的过程，占人际交流的60%以上。护理场景中的核心作用在护理工作中，非语言沟通能有效缓解患者焦虑，建立信任关系，是专业护理技能的重要组成部分。与语言沟通的互补性非语言信息能强化或修正语言内容，例如眼神接触可增强安慰话语的可信度，避免信息传递偏差。对护理质量的影响恰当的非语言沟通能提升患者依从性，减少医疗纠纷，直接影响护