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文档摘要

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2025年养老机构评级报告服务质量评估标准与提升路径环境设施改善

一、项目概述

1.环境设施改善

1.1居住环境

1.2公共区域

1.3绿化景观

1.4无障碍设施

2.服务内容优化

2.1生活照料

2.2健康管理

2.3精神文化

2.4紧急救援

3.人员素质提升

3.1管理人员

3.2医护人员

3.3护理员

3.4社工

二、服务质量评估标准与实施

2.1评估标准体系构建

2.2评估指标权重分配

2.3评估方法与工具

2.4评估结果应用

2.5评估标准动态调整

三、服务质量提升路径

3.1环境设施优化策略

3.2服务内容创新

3.3人员素质提升

3.