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文档摘要

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助理业务跟单岗位综合能力考试题

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.在跟单过程中，发现客户对产品规格提出异议，助理首先应采取的措施是？

A.直接拒绝客户要求

B.立即向上级汇报

C.与客户协商解决方案

D.拒绝与客户沟通

2.以下哪项不属于助理业务跟单的日常工作范畴？

A.跟踪订单生产进度

B.调解供应商与客户之间的纠纷

C.整理客户档案

D.处理物流运输问题

3.在制作订单跟踪表时，以下哪项信息是最重要的？

A.客户的联系方式

B.订单的生产进度

C.客户的订单金额

D.物流公司的名称

4.当供应商