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2025年菲律宾语培训机构客户关系管理报告模板范文

一、2025年菲律宾语培训机构客户关系管理报告

1.1行业背景

1.2报告目的

1.3报告结构

1.3.1客户关系管理现状

1.3.1.1客户关系管理意识薄弱

1.3.1.2客户信息收集不全面

1.3.1.3客户沟通渠道单一

1.3.1.4客户满意度评价体系不完善

1.3.2客户需求分析

1.3.2.1个性化服务

1.3.2.2优质师资

1.3.2.3便捷的学习方式

1.3.2.4良好的学习氛围

1.3.3改进措施

1.3.3.1加强客户关系管理意识

1.3.3.2全面收集客户信息

1.3.3.3拓展沟通渠道