基本信息

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文档摘要

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企业内部经营绩效评价系统是以特定的指标体系为依据，对企业各业务单元的经营绩效进行全面的综合评价的一种企业管理控制、激励工具。第二节内部业绩评价：1

特点目标的层次性绩效的协同性业绩的动态性2

几种主要理论（方法）财务指标评价经济增加值评价平衡计分卡部门KPI部门360°绩效考核3

部门KPI关键绩效指标是公司战略目标的逐层分解关键绩效指标是对企业资源运用过程中可控部分的衡量关键绩效指标是对重点经营活动的衡量4

关键绩效指标的运用步骤建立评价指标体系设定评价标准审核关键绩效指标5

关键绩效指标（KPI）设计的基本方法“鱼骨图”分析法：头脑风暴法“九宫图”分析法6

360度绩效评价法360