基本信息

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文档摘要

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基于交互语言学视角的医患言语交际失误剖析与化解策略

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今社会，医患关系紧张已成为一个不容忽视的突出问题。近年来，暴力伤医、医闹等极端医患冲突事件频繁见诸报端，如北京同仁医院徐文医生被砍伤、北大人民医院邢志敏医生被刺残疾以及哈医大附属第一医院实习医生王浩被杀害等案件，这些事件不仅给医护人员的人身安全带来了严重威胁，也对正常的医疗秩序和社会稳定造成了极大的冲击。据不完全统计，过去十年间，冲击医院的恶性事件呈几何级速度增长，2002年有五千多起，到2006年已接近一万起，医患关系的恶化程度令人担忧。

导致医患关系紧张的原因是多方面的，其中医患之间的言语交际