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文档摘要

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2025设施管理行业基准报告

2025设施管理行业基准报告

前言

Preface

在社会组织运营体系中，设施管理（FacilityManagement,FM）是保障组织高效运转的重要支撑，通过对物理空间环境、核心基础设施及全链条后勤服务的统筹规划与系统性管控，为组织战略落地及核心目标达成提供保障。其内涵已从传统的物业维护、后勤保障，逐步延伸至融合空间运营、能源管理、智能运维、风险防控与可持续发展的综合性管理。在全球数字化转型加速、“双碳”目标深化、城市更新行动持续推进的多重背景下，中国设施管理行业正经历从规模化扩张逐步向高质量发展的转型重要时期。

宏观经济环境的复杂性与市场需求的多元