基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、总则

1.1编制目的

为提高应对航空事件的能力，确保旅客生命财产安全，减少航空事件造成的损失，根据国家有关法律法规和行业标准，制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于航空公司在运营过程中发生的各类突发事件，包括但不限于飞行事故、地面事故、旅客骚乱、劫机事件、恐怖袭击、自然灾害、公共卫生事件等。

1.3工作原则

（1）以人为本，确保旅客生命财产安全；

（2）统一指挥，协同作战；

（3）快速反应，高效处置；

（4）预防为主，防治结合。

二、组织机构及职责

2.1组织机构

成立航空事件应急指挥部，下设办公室、现场指挥组、医疗救护组、安全保卫组、旅客服务组、信息报道组、物资保障组