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道路客运乘务员岗位标准化安全规程

文件名称：道路客运乘务员岗位标准化安全规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于我国境内所有道路客运企业的乘务员岗位。旨在通过规范化管理，确保道路客运乘务员在执行职务过程中，严格遵守安全操作规程，保障旅客及自身安全，实现安全、高效、文明的客运服务。安全目标为：预防事故，降低事故发生率，保障旅客生命财产安全，提升客运服务质量。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：乘务员上岗前应穿戴符合国家标准的劳动防护