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文档摘要

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XX医院提升医疗质量与服务水平行动计划方案

为全面落实国家卫生健康委《医疗质量提升行动方案（2023-2025年）》及《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》要求，结合本院“十四五”发展规划及学科建设目标，以“患者安全为底线、质量提升为核心、服务优化为重点、技术创新为驱动”为总体思路，系统推进医疗质量与服务水平双提升，现制定本行动计划方案。

一、医疗质量全周期管控体系建设

1.构建三级质控网络，细化指标标准

建立“院级-科室-个人”三级质量控制网络。院级层面由医疗质量管理委员会统筹，下设医疗、护理、药事、院感等专项质控小组，制定《XX医院医疗质量核心指标手册