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文档摘要

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医院医疗纠纷应急处理预案指南

医院医疗纠纷应急处理预案是医院管理的重要组成部分，旨在有效应对和处理各类医疗纠纷，维护医院正常医疗秩序，保障医患双方合法权益。以下是一份详细的医院医疗纠纷应急处理预案指南：

总则

医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。制定本应急处理预案的目的在于及时、公正、妥善地处理医疗纠纷，防止矛盾激化，维护医院的正常医疗秩序和社会稳定。在处理医疗纠纷时，应遵循依法、公正、及时、便民的原则，做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。

组织架构及职责

成立医院医疗纠纷应急处理领导小组，由院长担任组长，分管副院长担任副组长，成员包括医务科、护理部、门诊部、保卫科、法务科等相关