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文档摘要

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医美机构服务流程数字化应用总结考核试卷

姓名：________部门：________岗位：________得分：________考试时间：90分钟

一、单项选择题（每题3分，共30分）

1.医美机构服务流程数字化应用的核心目标是（）

A.减少服务人员数量，降低运营成本

B.符合医美行业监管要求，优化服务体验，实现服务全流程可追溯与质量可控

C.单纯提升线上咨询转化率

D.用数字化系统完全替代医师的面诊诊断

2.以下哪项是医美机构服务流程数字化的核心支撑系统（）

A.机构员工考勤系统

B.医美服务管理系统（MMS）+客户关系管理系统（CRM）

C