2.2性格与管理性格是个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式。性格在某种程度上是以道德观点来评价的，因而有好坏之分，可塑性较大。2.2.1性格的概念第60页，共99页，星期日，2025年，2月5日性格的特征主要包括性格的理智特征，性格的情绪特征，性格的意志特征，以及对现实态度的性格特征。（1）性格的理智特征是指人们在感知、记忆、想象和思维的认识过程中所表现出来的个别差异。（2）性格的情绪特征是指人们在情绪的强度、稳定性、持续性及稳定心境等方面所表现出来的个别差异。（3）性格的意志特征是指人为了达到既定目标，自觉地调节自己的行为，千方百计地克服前进道路上的困难时所表现出的意志特征上的个别差异。（4）对现实态度的性格特征是指人在处理各种社会关系方面，如对社会、他人、学习、工作、劳动的态度等所表现出来的个别差异。2.2.2性格的特征第61页，共99页，星期日，2025年，2月5日按照理智、情绪、意志三种成分在性格结构中所占份额的情况，可以把人的性格分为理智型、情绪型、意志型。（1）理智型：依冷静的理论思考而行事，以理智来支配自己的行动。（2）情绪型：不善于思考，凭感情办事。（3）意志型：目标明确，行为主动，追求将来的憧憬。2.2.3性格的类型2.2.3.1机能类型说第62页，共99页，星期日，2025年，2月5日按照人的心理能量和活动倾向于内部或外部，可以把人的性格分为内向型和外向型。（1）内向型：沉静，深思熟虑，反应慢，不善于交际，显得孤僻。（2）外向型：对外部事物感兴趣，善于交际，感情外露，开朗等。2.2.3.2向性说第63页，共99页，星期日，2025年，2月5日按照一个人的独立性程度，可以把人的性格划分为顺从型和独立型。（1）顺从型：独立性差，易受暗示，不加批判地接受别人的意见，有依赖性。（2）独立型：善于独立地发现和解决问题。2.2.3.3独立——顺从说第64页，共99页，星期日，2025年，2月5日棒框仪棒框实验第65页，共99页，星期日，2025年，2月5日镶嵌图形测验第66页，共99页，星期日，2025年，2月5日第67页，共99页，星期日，2025年，2月5日按照人的社会意识倾向性，把人的性格分为理论型、实际型（经济型）、审美型、社会型、政治型和宗教型。（1）理论型：该类型的人以追求真理为目的，能冷静客地观察事物，关心理论性问题，力图根据事物的体系来评价事物的价值，碰到实际问题时往往束手无策。他们对实用和功利缺乏兴趣。多数理论家和哲学家属于这种类型。（2）实际型（经济型）：该类型的人总是以经济的观点看待一切事物，以经济价值为上，根据功利主义来评价人和事物的价值和本质，以获取财产为生活目的。实业家大多属于这种类型。2.2.3.4文化——社会类型说第68页，共99页，星期日，2025年，2月5日（3）审美型：该类型的人以美为最高人生意义，不大关心实际生活，总是从美的角度来评价事物的价值。以自我完善和自我欣赏为生活目的。艺术家属于这种类型。（4）社会型：该类型的人重视爱，有献身精神，有志于增进社会和他人的福利。努力为社会服务的慈善、卫生和教育工作者属于这种类型。（5）政治型：该类型的人重视权力，并努力去获得权力，有强烈的支配和命令别人的欲望，不愿被人所支配。公务员属于这种类型。（6）宗教型：该类型的人坚信宗教，有信仰，信奉上帝，富有同情心，以慈悲为怀。爱人爱物为目的的神学家属于这种类型。第69页，共99页，星期日，2025年，2月5日西方管理心理学根据性格的结构和管理者的行为，将管理人员的性格分成三种类型：积极刚勇型、消极怯懦型和折衷型。2.2.4管理者的性格类型第70页，共99页，星期日，2025年，2月5日（1）观察者倾向于把行为者本身看作是其行为的起因，作出内部归因。1.4.3基本归因错误（归因偏差）（2）行动者倾向于强调情境的作用，作出情境归因。（3）人们往往只注意行为者本人的种种表现，却不大注意行为者周围的其他人如何行动。（4）人们往往容易把成功的原因归于自己的内在因素，如能力、努力等；而把失败的原因归咎于外在的环境，如任务难度、运气等。第28页，共99页，星期日，2025年，2月5日知觉防御是指人们对不利于自己的信息会视而不见或加以歪曲，以达到防御的目的。1.4.4知觉防御（证实偏差）人们既有的观念或期望会影响他