基本信息

---

下载

文档摘要

---

1福特汽车销售话术指南汇报人：

-1客户持续杀价突破底线2客户质疑车型性价比3客户犹豫不决时促单4利用汽车试驾来促成销售5针对潜在客户的拓展策略6客户关系维护及回访策略7建立客户忠诚度计划8利用数据驱动销售决策9建立销售团队的协同文化10加强售后服务团队建设

应对客户直接询问最低价

应对客户直接询问最低价错误示范直接报出底价(如最多让两个点，52万最低)正确话术转移焦点：强调车辆长期价值，如价钱不是最重要的，这款车至少能用5-8年，还能助力您的生意建立信任：提出完整介绍需求，三言两语让您决定是对您不负责任，建议先了解再选择

客户拖延购买等待促销活动

客户拖延购买等待促销活动错误示范默认客户等待