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家政培训内容课件

目录

CATALOGUE

01

家政服务基础

02

清洁技能与方法

03

烹饪与营养知识

04

照顾技能实践

05

安全与应急管理

06

职业素养提升

PART

01

家政服务基础

行业定义与范围

家庭生活服务范畴

涵盖家庭清洁、衣物洗涤与熨烫、婴幼儿及老人照护、家庭餐制作、宠物照料等全方位生活支持服务，需明确服务边界与专业分工。

特殊场景服务延伸

包括产后护理、病患陪护、家庭宴会筹备等专项服务，要求服务人员掌握跨领域技能与应急处理能力。

智能化家政发展

现代家政服务需结合智能家居设备操作（如清洁机器人、智能厨电），并理解物联网技术对服务流程的优化作用。