基本信息

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文档摘要

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家政课程培训课件

演讲人：XXX

01

家政服务基础

02

清洁技能培训

03

烹饪与膳食管理

04

家庭安全管理

05

客户沟通与服务

06

实操训练与评估

01

家政服务基础

家庭日常清洁与整理

衣物洗涤与熨烫

包括地面清洁、家具除尘、物品归位、垃圾处理等基础服务，需根据客户需求制定标准化流程，确保环境整洁有序。

涵盖分类清洗、特殊面料处理、熨烫技巧及收纳方法，需掌握不同材质衣物的护理要点以避免损坏。

服务定义与职责范围

餐食准备与营养搭配

根据家庭成员饮食偏好及健康需求设计食谱，需具备基础烹饪技能、食品安全知识及厨房卫生管理能力。

老人与儿童照料

涉及协助起居、陪伴看护、简单医疗护理（如