基本信息

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文档摘要

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质量管理专业知识竞赛试题（附答案）

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪项不属于质量管理的“三全”管理原则？

A.全过程的质量管理

B.全员参与的质量管理

C.全要素的质量管理

D.全企业的质量管理

2.六西格玛管理中，“σ”代表的是？

A.过程能力指数

B.标准偏差

C.缺陷率

D.质量成本

3.在ISO9001:2015标准中，“领导作用”原则要求最高管理者应确保？

A.制定质量目标并分解到各部门

B.定期进行顾客满意度调查

C.对员工进行质量培训

D.建立质量手册和程序文件

4.