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文件名称:电商催付沟通话术.pptx
文件大小:1.1 MB
总页数:33 页
更新时间:2025-11-24
总字数:约2.64千字
文档摘要

PPTLOGOHERE电商催付沟通话术

-基础催付话术支付流程协助话术激励与情感共鸣话术持续跟进与转化话术特殊情况应对话术后续服务与关怀话术应用策略话术使用注意事项后续跟进与维护目录话术优化与更新多渠道沟通策略总结与展望

1基础催付话术

基础催付话术直接催付明确时限:您在本店拍下的商品尚未完成支付,请在24小时内完成支付。如在支付过程中遇到问题,回复此条消息,我们将第一时间协助您解决基础催付话术123温和关怀强调帮助:我看到您对该商品很感兴趣。若支付流程中遇到困难或系统有问题,请告诉我,我可以协助您快速完成支付或调整方式库存保留与时间承诺:为避免商品被他人选走,我们可以为您保留库存小时。请在