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COO岗位胜任力测评题库

一、单选题（共10题，每题2分）

1.题干：在供应链管理中，COO需要优先关注的绩效指标是？（）

A.产品利润率

B.库存周转率

C.市场占有率

D.客户满意度

答案：B

解析：库存周转率直接影响供应链效率，是COO的核心监控指标。

2.题干：某电商企业因物流延迟导致客户投诉率上升，COO应优先采取的措施是？（）

A.加大营销力度弥补损失

B.调整供应商合同条款

C.紧急增加配送人员

D.重新设计产品包装

答案：C

解析：物流延迟需立即解决，临时增加配送人员是最直接的纠偏措施。

3.题干：在跨区域运