基本信息
文件名称：危机管理授课用幻灯片：危机管理三境界.pptx
文件大小：10.2 MB
总页数：82 页
更新时间：2025-11-24
总字数：约5.22千字
文档摘要
;什么是危机？;危机特点;;课程开发前期调研情况;访谈案例统计分析数据;作者：
理查德·怀斯曼（RichardWiseman）
伦敦大学心理学学士
爱丁堡大学心理学博士
获剑桥三一学院Perrott-Warrick奖学金。
英国大众传播心理学第一教授
心理学家中的怪才;危机;“十一”期间，广州友谊商场（广州本地最高档的百货商场）做店庆促销。一对年轻夫妇买了一台彩电，同时他们希望得到一张友谊商场的VIP卡，为了凑够额度，这对年轻夫妇决定买些价格合适又能够用得上的东西。他们逛到联想专卖店，发现有个车载电源399元，认为价格合适就买下了。回家后这对夫妇到淘宝网上去查价格，发现淘宝上才1